soporte para la ejecución y el pleno funcionamiento de sus operaciones sap

Para ayudar nuestros clientes a lidiar con la adecuada gestión de sus aplicaciones y la mejora continuada, ofrecemos un amplio portfolio de servicios de soporte y mantenimiento que objetivan maximizar el valor de los recursos en TI. Nuestras ofertas de soporte permiten gestionar continuamente los procesos de negocios y obtener protección para el desempeño de los sistemas. Éstas posibilitan impulsar las soluciones existentes con seguridad y ofrecen flexibilidad para las organizaciones responder a las nuevas demandas de mercado, facilitando la colaboración durante todo el ciclo de vida de las aplicaciones.

Application Support

servicio a medida

Agile ofrece a sus clientes SAP Enterprise Support y servicios personalizados - Soporte Agile.
Las ofertas de soporte están diseñadas para ayudarles a solucionar problemas y mejorar continuamente los principales procesos de negocios, mientras impulsa las soluciones existentes, ofreciendo la orientación necesaria para que su empresa se perfeccione cada día. Y con el objetivo de optimizar la comunicación entre cliente y consultoría, tenemos una línea directa de soporte + 55 11 5501-6557, evitando, así, comunicaciones intermediadas.

su negocio necesita el mejor soporte

SAP Enterprise Support: Las organizaciones que necesitan soporte especializado y proactivo 24x7 pueden contar con esta alternativa para ayudarlas a administrar la complejidad de sus soluciones y optimizar el ciclo de vida de cada aplicación. SAP Enterprise Support incluye herramientas, procesos y servicios que permiten la mejora continuada y la innovación de los procesos operacionales y de negocios, reduciendo el costo total de propiedad y el tiempo de inactividad del sistema, mientras aumenta su eficiencia.

beneficios

  • Mantiene la continuidad y optimiza procesos de negocio;
  • Protege las inversiones y acelera la innovación;
  • Reduce el costo total de la operación;
  • Provisiona la protección para el desempeño y estabilidad de los sistemas;
  • Respuesta a las interrupciones técnicas y soporte de misión crítica;
  • Colaboración en todo el ciclo de vida de las aplicaciones para garantizar la integridad prolongada de los sistemas y operaciones.

Zambon

2012
Brazil

Conocida en el mercado por la alta calidad y credibilidad de sus productos, ZAMBON Laboratorios Farmacéuticos está presente…

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Georgia Pacific

2003 - 2004 - 2012
Brazil

Es uno de los principales fabricantes mundiales y distribuidores de tejido, celulosa, papel higiénico y dispensadores…

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Perfetti Van Melle

2011
Brazil

Es una empresa italiana fabricante global de productos alimenticios. En 2011 SAP inició un Roll Out…

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Intercos

2013 and 2014
Brazil - Italy

Actúa en el segmento de cosméticos y está presente en los EE.UU, Italia, Inglaterra, Francia, China…

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Zamboni

2013
Brazil

Es la sexta distribuidora más grande mayorista en Brasil, especializada en higiene personal, alimentos, limpieza y…

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Usina Santo Angelo

2008
Brasil

Usina Santo Angelo está ubicada en la ciudad de Pirajuba, Minas Gerais, y eligió Agile Solutions como…

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BHP Billton

2004/2005
Australia - Chile - Colombia

BHP BILLITON es la empresa más grande en minería del mundo. En 2001, fue creada de la…

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Credishop

2012/2013
Brasil

  CREDISHOP es la principal operadora de tarjeta de crédito en el norte y nordeste de Brasil y hace…

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Codelco

2006
Chile

CODELCO (Corporación Nacional del Cobre de Chile) es la más grande productora de cobre del mundo…

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Abengoa

2009
Brasil

ABENGOA es una compañía internacional que aplica soluciones tecnológicas innovadoras para el desarrollo sostenible en los…

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Pioneiros Bioenergia

2006/2007
Brasil

 Fundada en 1979, la Destilería Pioneiros, instalada en la ciudad de Sud Mennucci, noroeste del estado…

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