garantice la calidad y eficiencia de los servicios prestados

Independientemente del área de negocios – tecnología de la información, gestión de servicios, outsourcing, consultoría, auditoría fiscal, recursos humanos, legal, inmobiliario, Agile ofrece soluciones que ayudan a las empresas de servicios profesionales a enfrentar los principales retos del sector:

  • El aumento de la competencia,
  • Comoditización de los servicios,
  • La falta de profesionales especializados y clientes cada vez más exigentes.

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Services

soluciones propuestas

  • Gestión de la Cadena de Suministros (SCM);
  • SAP GRC;
  • Gestión Financiera;
  • Business Intelligence (BI);
  • Gestión del Capital Humano (HCM/SuccessFactors);
  • SAP HANA;
  • Movilidad;
  • Relación con el Cliente (CRM);
  • Gestión de la Calidad.

Muchos productos están disponibles en el mercado, pero ninguno es tan abarcador, flexible, escalonable e integrado como las soluciones Agile para los prestadores de servicios profesionales. Nuestro portfolio de soluciones es capaz de acomodar sus aplicaciones, sistemas de terceros y particularidades del sector.

Effectively manage opportunities, resources, revenues and costs

Agile ofrece soluciones completas al sector de servicios. Estas soportan los procesos empresariales más importantes – desde la conquista de nuevos negocios a la facturación - y ayudan las empresas a identificar y enfocar sus estrategias en clientes más rentables, atribuir los proyectos correctos a las personas correctas y satisfacer a las expectativas de servicio de manera eficaz.

Su empresa podrá gestionar relaciones con los clientes, maximizar la utilización de los recursos, mejorar el proyecto y la eficiencia operacional, la rentabilidad de la unidad, y adherir a las exigencias regulatorias del gobierno. También podrá mejorar la precisión de la facturación, aumentar la visibilidad y reducir los costos de administración con los datos integrados en todos los departamentos y geografías.

beneficios

  • Mejora de la satisfacción del cliente (fidelidad);
  • Capacidad para expandir el negocio de manera rentable;
  • Transparencia de los procesos;
  • Perfeccionamiento en la entrega de servicios y proyectos dentro del plazo y presupuesto previstos;
  • Visibilidad de clientes y negocios rentables;
  • Gestión de recursos alineados a la demanda;
  • Control de la calidad del servicio y mano de obra.

El paquete de soluciones para las empresas de servicios profesionales proporciona flexibilidad para seleccionar los bloques de desarrollo e implementarlos de manera ágil para que la compañía obtenga un rápido retorno sobre la inversión. Además, ofrece integración lista y escalabilidad ilimitada.

El conjunto de mejores prácticas ayuda a implementar todas las aplicaciones centrales del SAP sin una amplia configuración y con costo reducido. El paquete ofrece soporte preconfigurado para los procesos clave del negocio y ayuda a la empresa para acelerar la implementación y minimizar los riesgos.

Services

procesos simplificados que reducen costos y aseguran alto valor para el cliente

Services

El acceso a las informaciones ocurre a través de portales y dispositivos portátiles y móviles, que permiten a los usuarios ver y enviar datos utilizando herramientas de desktop conocidas. 

Las empresas de servicios profesionales pueden incluso beneficiarse de la plataforma SAP HANA para tener visibilidad instantánea de sus KPIs y realizar el monitoreo del negocio en tiempo real, análisis de causa raíz, mitigación de riesgos, modelos predictivos y optimización de procesos. Así los ejecutivos se sienten seguros para la toma de cualquier tipo de decisión con la ayuda de informes simplificados, generados a partir de transacciones y análisis que implican una amplia cantidad de datos.

Imagine ser capaz de anticipar el impacto de un proyecto futuro en la fuerza laboral, y poder buscar por recursos externos tan pronto como sea necesario, además de garantizar que las personas correctas estén involucradas en los proyectos correctos. Este es sólo un ejemplo de lo que la tecnología en memoria puede traer al negocio. 

Las empresas de servicios profesionales también necesitan flexibilidad para adaptarse con rapidez y por esto, las aplicaciones en la nube pueden ser beneficiosas funcionando como un complemento de sistemas tradicionales. 

Soluciones de movilidad proporcionan a los ejecutivos acceso a informaciones de proyectos y clientes en cualquier tiempo y lugar.

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