Respondendo com eficiência as mudanças organizacionais

A Agile oferece o treinamento para membros da equipe de TI do cliente que desejam conhecer mais a fundo as particularidades da arquitetura implementada na organização, para que possam realizar a administração das operações, o monitoramento de usuários, mudanças contínuas em inovação, integrações e controles de riscos, entre outras atividades que protejam a saúde e favoreçam a integridade do sistema, que diminuem a necessidade de suporte.

Solution Management

Público alvo e requisitos

O programa é destinado à profissionais de TI que tenham conhecimento básico dos módulos funcionais SAP e noções de infraestrutura.

O curso é desenvolvido sob medida baseado nos perfis dos profissionais envolvidos, buscando obter os melhores resultados. Ele pode ser realizado na modalidade in-company, ou mesmo na sede da Agile Solutions.

 

Sustentando altos padrões de qualidade

Parte do conteúdo do curso abrange a apresentação e introdução dos usuários à metodologia Run SAP, que fornece procedimentos, normas e ferramentas baseadas nas melhores práticas para a gestão de operações, administração de soluções e processos de negócios de ponta a ponta.
Ela tem sua estrutura apoiada pelo SAP Solution Manager, e com ela estabelecemos um conceito abrangente de gerenciamento de solução em todo o ambiente e ciclo de vida do software, garantindo a disponibilidade, desempenho, consistência de dados e transparência dos processos de negócios.

Benefícios

  • Expertise e habilidades internas melhoradas;
  • Diminuição de custos com suporte;
  • Alto nível de padronização e qualidade;
  • Redução de TCO (custo total de propriedade);
  • Gestão centralizada para futuras mudanças e melhorias;
  • Redução do tempo de downtime de um sistema.