Garanta a qualidade e eficiência dos serviços prestados

Independente da área de negócio - tecnologia da informação, gerenciamento de serviços, outsourcing, consultoria, auditoria fiscal, recursos humanos, jurídico, imobiliário, a Agile provê soluções que ajudam as empresas de serviços profissionais a lidarem com os principais desafios do setor:
  • O aumento da concorrência
  • Comoditização de serviços
  • A falta de profissionais especializados
  • Clientes cada vez mais exigentes.
Services
Serviços

Soluções propostas

  • Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM);
  • Governança, Riscos e Compliance (GRC);
  • Gestão Financeira;
  • Business Intelligence (BI);
  • Gestão do Capital Humano (HCM/SuccessFactors);
  • SAP HANA;
  • Mobilidade;
  • Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM);
  • Gestão da Qualidade.

Muitos produtos estão disponíveis no mercado, mas nenhum é tão abrangente, flexível, escalável e integrado como as soluções Agile para os prestadores de serviços profissionais. Nosso portfólio de soluções está apto para acomodar seus aplicativos, sistemas terceiros e particularidades do setor.

Gerencie efetivamente as oportunidades, recursos, receitas e custos

A Agile Solutions apresenta um portfólio completo de soluções dedicadas ao setor de serviços profissionais. Estas suportam os processos empresariais mais importantes - da conquista de novos negócios ao faturamento - e ajudam empresas a identificar e focar suas estratégias em clientes mais rentáveis, atribuir os projetos certos às pessoas adequadas e atender às expectativas de serviço de forma eficaz.

Sua empresa poderá gerenciar relacionamentos com clientes, maximizar a utilização dos recursos, melhorar o projeto e a eficiência operacional, a rentabilidade da unidade, e aderir às exigências regulatórias do governo. Também poderá aprimorar a precisão do faturamento, aumentar a visibilidade e reduzir os custos de administração com os dados integrados em todos os departamentos e regiões geográficas.

Benefícios

  • Melhoria da satisfação do cliente (fidelização);
  • Capacidade para expandir o negócio de modo rentável;
  • Transparência dos processos de negócio;
  • Aperfeiçoamento na entrega de serviços e projetos dentro do prazo e orçamento previsto;
  • Visibilidade de clientes e negócios rentáveis;
  • Gestão de recursos alinhada à demanda;
  • Controle da qualidade do serviço e mão de obra.

O pacote de soluções para as empresas de serviços especializados fornece flexibilidade para selecionar os blocos de desenvolvimento e implementá-los de forma ágil para que a companhia obtenha um rápido retorno sobre o investimento. Além disso, oferece pronta integração e escalabilidade ilimitada.

O conjunto de melhores práticas ajuda a implementar todas as aplicações centrais do SAP sem uma ampla configuração e com custo reduzido. O pacote entrega suporte pré-configurado para os processos chave de negócio e auxilia a empresa a acelerar a implementação e minimizar os riscos.

Serviços

Processos simplificados que reduzem custos e asseguram alto valor para o cliente

Serviços

O acesso às informações se dá através de portais e dispositivos portáteis e móveis, que permitem aos usuários visualizar e enviar dados usando ferramentas de desktop conhecidas.

Empresas de serviços podem ainda beneficiar-se da plataforma SAP HANA para ter visibilidade instantânea de seus KPIs e realizar o monitoramento do negócio em tempo real, análises de causa raiz, mitigação de riscos, modelagem preditiva e otimização de processos. Assim, executivos se sentem seguros para tomar qualquer tipo de decisão com a ajuda de relatórios simplificados, gerados a partir de transações e análises envolvendo uma ampla quantidade de dados.

Imagine poder antecipar o impacto de um projeto futuro na força de trabalho, e poder buscar por recursos externos logo que necessário, além de garantir que as pessoas certas estejam engajadas nos projetos corretos. Este é apenas um exemplo do que a tecnologia em memória pode trazer para o negócio.

Empresas de serviços necessitam também de flexibilidade para adaptar-se com rapidez e por isso, as aplicações na nuvem podem ser benéficas funcionando como complemento de sistemas tradicionais.

Soluções de mobilidade dão aos executivos acesso a informações de projetos e clientes em qualquer hora e lugar.

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